SugarCRM est une solution open source de gestion de la relation client éditée par la société du même nom. Nativement SugarCRM dispose déjà d’un nombre important de fonctionnalités indispensables à la gestion de vos clients / prospects.
Exemples de fonctionnalités :
- gestion des contacts, des prospects et sociétés
- gestion de l’activité commerciale et des échanges associés
- agenda partagé ou non
- gestion et suivi des objectifs
- etc …
Si vous disposez d’un nombre important de commerciaux et / ou si vous désirez suivre avec attention les échanges entre votre société et vos clients, une solution de CRM est indispensable et SugarCRM open source est une référence dans ce domaine.
Vous êtes déjà équipé mais votre solution ne vous convient pas, nous pouvons effectuer la migration pour vous.
Expert SugarCRM et de la gestion de la relation client, l’offre de service crm de fragolaweb répond de manière adéquate aux enjeux de fidélisation et de conquête client. Ainsi, vous pourrez accroître la fidélisation de vos clients par une gestion optimisée de leur demandes entrantes. N’hésitez donc pas à nous contacter si vous avez un projet de ce type (CRM GRC) en cours, pour choisir la bonne solution.
