Article(s) archivé(s) de la catégorie Blog

SuiteCRM

SuiteCRM

SuiteCRM est un logiciel libre Open Source de gestion de la relation client en français ou multilingue basé sur le CRM SugarCRM. SuiteCRM est issu de la communauté de SugarCRM en 2013. SugarCRM n’ayant pas prévu de diffuser de prochaine version open source, un fork open source

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SugarCRM – Gestion des-clients

SugarCRM – Gestion des-clients

SugarCRM pour optimiser sa gestion de la relation client Les bases clientèles sous Excel sont dispersées et hétérogènes malgré une trame commune, ce qui rend le suivi des clients et des prospects difficile et incomplet. Cela engendre une dispersion d’énergie bien trop importante pour consolider les informations,

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SugarCRM – Marketing

SugarCRM – Marketing

Le module Marketing du CRM SugarCRM permet à votre entreprise de coupler ses activités marketing avec ses activités commerciales. La gestion de campagnes marketing de masse permet l’automatisation du marketing : campagne d’e-mailing, de téléprospection, télémarketing, télévente. Avec la solution logiciel CRM, vous disposez d’une solution complète

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Présentation d’un projet CRM

Présentation d’un projet CRM

Présentation d’un projet CRM Le Gestionnaire de Relation Client (GRC) plus communément appelé Customer Relationship Management (CRM) est de plus en plus utilisé dans les entreprises utilisant les technologies modernes. En effet un CRM est bien plus qu’une démarche marketing classique concentrée sur la relation entre le

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SugarCRM- Gestion des clients CRM GRC

SugarCRM- Gestion des clients CRM GRC

Le leader mondial des solutions OPEN-SOURCE CRM SugarCRM est le premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client (GRC – Customer Relationship Management CRM) . Répondant aux besoins des entreprises de toutes tailles, les solutions Sugar s’adaptent facilement à tous types

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Le triangle Qualité, Coût, Délai

Le triangle Qualité, Coût, Délai

Triangle de la Gestion de Projet. Ces trois contraintes sont le Coût, le Délai et la Qualité. Dans la majorité des projets cette question est posée, indirectement ou pas, au client. La qualité optimale d’une réalisation (web ou autre) se situe à la rencontre des attentes des

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